COMMENT INTERVENONS-NOUS ?

• Déplacement ponctuel en formation, assistance, maintenance ou dépannage.
• Intervention programmée sur abonnement d´au moins 5 heures, pour formation, maintenance ou évolution.
  Nos abonnements sont adaptés en fonction des besoins. Les heures sont à consommer à votre convenance pendant une période de deux années calendaires ; au-delà de cette durée, les heures non consommées sont perdues. Les heures supplémentaires sont facturées au tarif de l´abonnement souscrit, puis au tarif de l´abonnement suivant, dans la même année calendaire (du 1er janvier au 31 décembre). Exemple : la 6ème heure suivant un abonnement initial de 5 heures sera facturée au prix de la tranche suivante.
• Support téléphonique : les abonnements donnent droit, pendant leurs durées et sans supplément de prix, à un support téléphonique (présence, réponse et délais non garantis) avec répondeur ou par courriel destiné à régler les difficultés de faible ampleur et sur une durée courte d'appel, pendant les heures d'ouverture.

Lors d'une intervention à domicile, la première heure est indivisible et le temps supplémentaire est décompté en demi-heure.
Notre périmètre géographique d'intervention est limité à Paris et proche Petite couronne Nord-Ouest accessible en métro et bus (Paris et approximativement : Puteaux, Courbevoie, Neuilly-sur-Seine, Levallois-Perret, Clichy, Saint-Ouen).
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi et le samedi matin.
Nos horaires normaux sont de 9h à 13h et de 14h à 19h.

NOS STRUCTURES :

Deux structures sont à votre disposition en fonction de vos demandes :

1. PcDep Informatique SARL, chargée de prendre en charge toutes les prestations de services qui relèvent exclusivement du régime des services à la personne et ouvrent droit aux réductions fiscales (confère liste des activités dans la page "Activités").
2. Eric POSTEL, profession libérale de conseil et d'assistance en informatique et internet, prend en charge, exécute et facture toutes les autres prestations n'entrant pas dans le champ du régime des services à la personne (par exemple prestation hors domicile, réalisation d'un logiciel, d'un site internet, formation à un logiciel professionnel,...).